1.通过插入电源插座1小时来确保电池充满电。

2.确保下载和安装了为您的设备的应用程序的最新版本。您也可以尝试删除应用程序并再次下载。即使已删除该应用程序，您的帐户也会保存。

3.重新启动手机或平板电脑，然后重置颜色（固定电源按钮15秒后重置Colourpin）。

4.在智能手机上，关闭蓝牙5秒钟，然后重新打开。

5.重新打开Colourpin设备。

6.启动Colourpin应用程序，然后选择“连接设备”将设备与智能手机或平板电脑配对。

注意：使用Android应用程序时，请确保打开“位置服务”以防止连接问题。使用iOS时，请确保您有最新的iOS更新。